KBK áp dụng chính sách bảo hành trọn đời cho các sản phẩm trang sức của KBK Diamond với chính sách như sau:
| Nội dung bảo hành | Miễn phí | Tính phí | Không bảo hành |
| Thâu nới ni/size nhẫn cộng trừ 2 ni (trừ các mẫu thiết kế đặc biệt không thể thâu nới) | X | ||
| Rửa, làm sạch sản phẩm | X | ||
| Đánh bóng, xi mạ, làm mới | X | ||
| Đá tấm dưới 2mm | X | ||
| Đá tấm trên 2mm | X | ||
| Sản phẩm bị móp méo, trầy xước nhẹ do va đập | X | ||
| Sản phẩm bị đứt, gãy, nứt vỡ do tác động ngoại lực, biến dạng do nhiệt độ, bị ăn mòn do hóa chất | X | ||
| Rơi đá chủ | X |
- Quý khách cần mang theo Giấy Đảm Bảo khi đến liên hệ để được kiểm tra và bảo hành sản phẩm.
- KBK có quyền từ chối bảo hành đối với các sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, tác động, chỉnh sửa bởi bất kì đơn vị nào khác không trực thuộc KBK Diamond.
